用互聯(lián)網(wǎng)思維解決行業(yè)痛點:以積木家為代表的互聯(lián)網(wǎng)家裝，和傳統(tǒng)家裝的區(qū)別

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”代表著一種新的經(jīng)濟形態(tài)，它指的是依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合，以優(yōu)化生產(chǎn)要素、更新業(yè)務體系、重構(gòu)商業(yè)模式等途徑來完成經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和升級。“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃的目的在于充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深入融合，以產(chǎn)業(yè)升級提升經(jīng)濟生產(chǎn)力，最后實現(xiàn)社會財富的增加。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念提出已經(jīng)近十年，相信人們對這個概念不再陌生。可以說，“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出，是為了用互聯(lián)網(wǎng)思維解決傳統(tǒng)行業(yè)的痛點。

　　一、 家裝行業(yè)有痛點，互聯(lián)網(wǎng)才會進來

　　“這是中國最爛、最差的行業(yè)”——互聯(lián)網(wǎng)家裝公司Revolution CEO曾如此形容家裝行業(yè)。

　　從上個世紀80年代起，伴隨著商品房的出現(xiàn)，家裝從少數(shù)人的專利，成為了多數(shù)家庭的必需品。隨著商品房的進一步發(fā)展，家裝行業(yè)也迎來了自己的黃金年代。

　　為什么會說家裝行業(yè)“最爛，最差”呢?因為傳統(tǒng)家裝行業(yè)，歷來都是規(guī)范化差，工序復雜，缺乏透明，用戶體驗差的代名詞，相信有過家裝經(jīng)歷的人，都深有同感。總結(jié)起來最廣為人知的三點：

　　1、 報價不透明、增項多。傳統(tǒng)家裝公司利用信息差，收割消費者。

　　2、 環(huán)節(jié)多，材料水深。材料以次充好，各級供應商層層盤剝，消費者在為流通環(huán)節(jié)付費，而不是為材料本身付費。

　　3、 產(chǎn)業(yè)工人良莠不齊，落地效果未置可否。再優(yōu)秀的設計，也需要產(chǎn)業(yè)工人來落地實施，傳統(tǒng)家裝行業(yè)“游擊隊”、“農(nóng)民工”占據(jù)絕對主體。這些工人沒有經(jīng)過系統(tǒng)性培訓，多半是半路出家的野路子，也沒有固定工作崗位，存在專業(yè)技能弱，不良習氣多，組織紀律性差等問題。

　　幾乎每一家互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)都會將這些“痛點”提上議程，針對諸如工程周期長、價格不透明、材料不合格、設計不靠譜、施工不精細等等這些常見的傳統(tǒng)家裝痛點，提出各種解決方案。

　　二、 互聯(lián)網(wǎng)家裝同樣面臨“道路”問題

　　對于家裝行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者來說，無非兩個方向，做線上的裝修信息平臺或者直接經(jīng)營一家互聯(lián)網(wǎng)裝修公司。長遠來看，選擇信息平臺的方向似乎并不能解決行業(yè)內(nèi)長年的積弊。而直營互聯(lián)網(wǎng)裝修公司，似乎更具有顛覆性。

　　傳統(tǒng)信息平臺的模式，主要是幫助傳統(tǒng)裝修公司進入互聯(lián)網(wǎng)，作為平臺讓裝修產(chǎn)業(yè)鏈上的角色--設計師、工長、建材經(jīng)銷商、裝修公司，在平臺上和消費者直接接觸。本質(zhì)來說，是提供了一個流量的入口。就目前的情況來看，平臺并不能很好的管理裝修公司、線下工人以及設計師等角色，短時間內(nèi)，不具有解決傳統(tǒng)裝修行業(yè)痛點的能力。

　　互聯(lián)網(wǎng)裝修公司的模式，在這里一類中又可分兩種模式——自有工人直營裝修公司，比如積木家，以及工長合作的整合裝修公司公司。

　　三、 用對“互聯(lián)網(wǎng)+”的深刻理解，解決行業(yè)痛點

　　“透明、透明，還是透明”

　　針對傳統(tǒng)家裝的問題，互聯(lián)網(wǎng)家裝無一例外的把“透明”寫在了自己的臉上。裝修行業(yè)的價格黑幕令人聞風喪膽，用戶最搞不懂的其實是裝修到底要花多少錢。借助“在線報價器”，互聯(lián)網(wǎng)裝修公司可以在合作前可以通過報價器告訴用戶，用戶所需求的詳細裝修價格。“在線報價器”已被各大互聯(lián)網(wǎng)裝修公司復制，用戶只要輸入面積、房型、風格，就可以得到一份基本準確的報價。

　　“去掉中間商賺差價”

　　互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)行業(yè)的入侵，本質(zhì)上是打破傳統(tǒng)行業(yè)歷來的“信息不對稱”“層層盤剝”問題。

　　品牌商、施工隊、經(jīng)銷商、中介、工頭……每一個人都要在消費者裝修過程中分一杯羹。而像積木家這樣的互聯(lián)網(wǎng)裝修公司，直接打通這一鏈路，獲得廠家授權，所有材料從源頭廠家直采，并保證正品，假一賠十。

　　裝修行業(yè)的“最后一公里”

　　正如“最后一公里”的冷鏈對于生鮮電商的重要性一樣，產(chǎn)業(yè)工人之路就是互聯(lián)網(wǎng)裝修的“最后一公里”。現(xiàn)在雖然互聯(lián)網(wǎng)裝修的概念層出不窮，但是真正歸根到底，要改變裝修業(yè)這一傳統(tǒng)行業(yè)，首先要改造傳統(tǒng)裝修工人。而通過統(tǒng)一的技能培訓，真正的自有工工，專業(yè)的工具應用，才能真正的達到從“裝修工人”到“產(chǎn)業(yè)工人”的轉(zhuǎn)換。

　　而目前，真正在做將裝修工人向產(chǎn)業(yè)工人轉(zhuǎn)變的裝修公司非常少，例如積木家裝修，是把擁有產(chǎn)業(yè)工人作為自己的主要優(yōu)勢。

　　互聯(lián)網(wǎng)+裝修，雖任重而道遠，但值得期待。對于積木家來說，并不在于是否創(chuàng)造新模式，而應是回歸消費者的需求。長期來看，只有減少環(huán)節(jié)，價格透明，以及更有效地管理產(chǎn)業(yè)工人，才能將這個行業(yè)引向良性發(fā)展。